De vitale generatie

WINKEL
Menu

Editie 1

iStock-1249037280

Nut van planten

Je brengt heel wat uurtjes op de werkvloer door. Dan kun je er maar beter wat van maken, toch? Wat groen hier en daar fleurt de boel al aardig op, maar wist je dat je met het plaatsen van planten ook nog eens het aangename met het nuttige combineert? Vijf redenen om vandaag nog in de auto te springen en een bezoekje te brengen aan het dichtstbijzijnde tuincentrum.

HELEMAAL ZEN

Planten creëren een ontspannen sfeer en geven een huiselijk gevoel. Daardoor ben jij lekker op je gemak met als resultaat dat je minder stress ervaart. Een hoogleraar psychologie uit Noorwegen durft zelfs te beweren dat het ziekteverzuim vermindert op het moment dat er op elk bureau een plant staat. Groene stressverlagers op de werkplek verhogen het algemeen welzijn van werknemers met maar liefst 47 procent, aldus wetenschappers. Tel daarbij op dat je je ook nog eens meer tevreden en gezonder voelt en je weet dat je alle tools in handen hebt om je baas te overtuigen van deze kleine, bescheiden investering. Of jezelf: want ook op je thuiswerkplek doen ze prima hun werk.

LEKKER FRIS

Planten zuiveren de lucht en hebben ook een positieve invloed op de luchtvochtigheid. Ze zijn daarom super nuttig bij het bestrijden van het zogenoemde ‘Sickbuildingsyndrome’, een ingewikkelde benaming voor allerlei gezondheidsklachten die kunnen ontstaan wanneer je langere tijd in een bepaald gebouw bent. Denk aan geïrriteerde ogen, last van de luchtwegen en hoofdpijn. Planten zetten CO2 om naar zuurstof en filteren schadelijke stoffen uit de lucht. Vieze luchtjes verdwijnen als sneeuw voor de zon en jouw hoofdpijn dus ook.

RUIMTE VOOR NIEUWE IDEEËN

Mocht je werkgever nog niet overtuigd zijn: onderzoekers in het Amerikaanse Texas zijn erachter gekomen dat planten de creativiteit én de productiviteit tot wel vijftien procent kunnen verhogen. En dat al bij één plant. Dat is waarschijnlijk te danken aan het feit dat we planten met de natuur en met kalmte associëren. Doordat je je rustiger voelt, komt er meer ruimte vrij in je hoofd voor nieuwe ideeën én kunnen we dus ook een stuk productiever zijn.

OPPERSTE CONCENTRATIE

Naast creativiteit en productiviteit, stijgt ook je concentratievermogen. Planten zorgen nou eenmaal voor een gezondere, schonere lucht, maar dat is niet de enige reden. Groen ontspant de geest en daardoor kun jij lekker geconcentreerd aan de gang.

GOED VOOR HET GROEPSGEVOEL

Planten hebben verzorging nodig en daar ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor. Maak er een gezamenlijk project van waarin iedereen zijn of haar eigen rol of taak heeft. Dat is goed voor de samenwerking, de sociale samenhang én de onderlinge communicatie.

DE BESTE PLANTEN VOOR JOUW KANTOOR
  • Graslelie
  • Sansevieria Laurentii
  • Dracaena
  • Zamioculcas
  • Ficus Lyrata
pexels-rakicevic-nenad-1262302

IEDEREEN KAN CREATIEF ZIJN!

Volgens het boek Playmode van Barbara Tammes is iedereen creatief. De ondertitel: de houding waarin iedereen creatief kan zijn zegt het al. De één past het wat vaker functioneel toe dan de ander, maar iedereen kan fantaseren, visualiseren, oplossingen bedenken en vindingrijk zijn. Het boek is geschreven en geïllustreerd door Barbara om het creatieve zelfvertrouwen van mensen te vergroten. Want hoe groter je creatieve zelfvertrouwen hoe minder je hebt om bang voor te zijn. En daar krijg je energie van! Zo werk je aan je eigen vitaliteit.

Creativiteit is een flexibele houding van de geest, waardoor je in je dagelijks leven thuis of op je werk anders naar dingen kunt kijken. Je hoeft niet te kunnen tekenen of mooi te kunnen zingen om ontzettend creatief te zijn. Het gaat om het maken van nieuwe regels. Je houdt je aan een deel van de bestaande regels en je verandert er nog iets aan, door iets toe te voegen of weg te laten. Dan ben je origineel en creatief bezig.

Door op een andere manier naar dingen te kijken, kun je er vervolgens ook op een andere manier mee omgaan. Als je niet het idee hebt dat het in je mogelijkheid ligt om je realiteit, bijvoorbeeld op werk, te veranderen, dan wil je er eigenlijk ook niet naar kijken. Dan gaat het zagen en zeuren. Maar als je de volgende keer een probleem aankaart op je werk en daarbij een oplossing bedenkt, hoe simpel ook, dan wordt het werkbaar. Denken in mogelijkheden dus. Dat klinkt misschien wat platgetreden, maar zorgt echt voor verandering. In ieder geval bij jezelf.

Door creatief te denken, bouw je creatief zelfvertrouwen op. Creativiteit kan je het (zelf)vertrouwen geven om met lastige situaties om te gaan, omdat je weet dat je er ook op een andere manier naar kunt kijken. Echt waar, je hoeft maar een klein beetje creatief te zijn, om heel erg creatief te zijn.

Creativiteit is het vermogen om iets nieuws te maken of iets op een nieuwe manier te bekijken, waardoor het leven grappiger, handiger, mooier, minder eenzaam, begrijpelijker, draag­ lijker of simpelweg beter wordt

HOE CREATIEF BEN JIJ

Creativiteit is denken in mogelijkheden. Dus iedereen is creatief. Maar lang niet iedereen gelooft dat van zichzelf. Meestal omdat je het voor jezelf veel te moeilijk maakt. Hier vind je drie praktische, korte creativiteitstestjes uit Playmode om jouw creativiteit te ontdekken en te stimuleren.

ALS JE JE ZORGEN KUNT MAKEN, MAG JE VASTSTELLEN: IK BEN CREATIEF

CREATIVITEITS- TOETS

Stel jezelf de vraag: “Maak ik me wel eens zorgen? Zie ik in bepaalde situaties wat er allemaal zou kunnen gebeuren?” Wedden dat je deze vragen positief beantwoordt. Je bent vast in staat om dingen te bedenken die (nog) niet zijn gebeurd. Je bent een verhaal aan het verzinnen, want je weet nog helemaal niet hoe het zal gaan. Je weet niet of het dak eraf zal waaien, of de presentatie helemaal misloopt. Hetzelfde geldt voor denken te weten wat een ander denkt. “Die collega zal wel denken…”, maar jij weet helemaal niet wat die collega denkt. Je bent een scenario aan het schrijven. Hartstikke fictief en helemaal zelfverzonnen. Vaak heb je niet zoveel aan deze verzinsels, maar lekker creatief bezig ben je wel. Dus als je je zorgen kunt maken, mag je vaststellen: ik ben creatief.

SPELREGELWOORDSPEL

Wanneer je tegen je partner of collega zegt: “Kom, zullen we de boel hier even opruimen”, klinkt dat best vervelend en saai. Maar als je ervan maakt: “Kom, zullen we het hier binnen een kwartier even wat gezellig maken”, dan voelt dat meteen een stuk uitnodigender. Toch doe je precies hetzelfde. Je geeft alleen andere woorden aan het doel, past de spelregels een klein beetje aan. Je verandert op creatieve wijze jouw blik en die van de ander. De ruimte die je hebt om dingen opnieuw te benoemen en wat dat doet met hoe ze dan voelen, is eindeloos. Dit kun je in het dagelijks leven in zoveel zaken toepassen. Probeer het gewoon.

MIND-TWISTER

Of speel een spelletje Mindtwister als oefening om je brein op te warmen en je creatieve zelfvertrouwen te vergroten. Kijk om je heen en kies een object. Je ziet bijvoorbeeld een paraplu. Vraag nu aan je medespeler ook een object te kiezen. Die ziet – laten we zeggen – een boek. Dan ga je samen de twee combineren tot één nieuw object. Een heel groot boek om onder te schuilen tegen de regen bijvoorbeeld. Of een paraplu met een verhaal erop. Of… denk er eens even over na. Je verzint vast nog een toepassing. Je hersenen hebben namelijk een soort smetvrees voor onlogica. Ze verbinden dus in drie seconden twee zaken met elkaar tot een nieuw ding. En ze schotelen je moeiteloos nieuwe ideeën voor. En dat is precies wat creativiteit is!

iStock-1160193557

Werk aan je werkgeluk

Je kent het gevoel vast. De wekker gaat, je drukt een keer of drie op sluimer en sleept jezelf uiteindelijk met tegenzin uit bed. Als het aan jou lag draaide jij jezelf nog een paar keer om. Nul zin in je werkdag. Je hebt een baaldag! Gefeliciteerd, je bent een mens. Een baaldag hebben we allemaal wel eens. Heb je steeds vaker een baaldag, dan knaagt er bewust of onbewust misschien iets aan je werkgeluk.

Er zijn diverse factoren die bepalen of- en hoe gelukkig je bent op je werkplek. Feit is dat we een groot deel van ons leven werken en daarom maar beter gelukkig kunnen zijn in ons werk, toch? De vooraanstaande Amerikaanse psycholoog Martin Seligman, grond legger van de positieve psychologie heeft zich verdiept in ‘geluk en welzijn’. In zijn boek Flourish (2011) beschrijft hij het PERMA-model; de 5 belangrijkste bouwstenen voor welzijn en geluk.

  • POSITIEVE EMOTIES (Positive emotions)
  • BETROKKENHEID EN FLOW (Engagement)
  • POSITIEVE RELATIES (Relations)
  • BETEKENISVOL (Meaning)
  • PRESTEREN: DOELEN BEHALEN, AAN DOELEN WERKEN, GROEIEN EN SUCCES (Achievement)

HET PERMA-MODEL LAAT ZICH OOK GOED TOEPASSEN OP WERKGELUK

Positive emotions

Hoe fijn is het als je je goed voelt op je werk en inspiratie haalt uit de dingen die je doet? Heel fijn! Om dat te bereiken is het belangrijk dat de essentials geregeld zijn. Denk maar aan eten, drinken en slapen; je eerste levensbehoeften. Zijn die op orde, dan heeft je brein ruimte om positieve emoties te ervaren. Complimentjes, dankbaarheid, plezier maken; allemaal creëren ze positieve emoties. Die zijn noodzakelijk, want als je meer positieve dan negatieve emoties ervaart (de ratio is 3:1), heb je meer veerkracht. En niet onbelangrijk; ze helpen je om negatieve gedachten en ideeën ongedaan te maken. En dat is goede energie!

Engagement

Als alles lekker gaat, zit je in wat Seligman ‘de flow’ noemt. Je hebt het gevoel dat je de wereld aankunt. Heerlijk is dat. Je bent dan honderd procent betrokken bij je werk. Het past je als een handschoen. Hoe meer je verbonden bent met je werk, hoe groter de betrokkenheid. Dat gevoel sijpelt door tot in de kleinste vezel van je ‘zijn’. Niet raar; je werk en taken dagen je immers uit om je vaardigheden zo optimaal mogelijk te gebruiken. Dán ben jij op je best. Zoek dus altijd naar werkzaamheden die passen bij jouw talenten. In het artikel ‘Boetseer jouw perfecte baan’ op pagina 62 lees je hier meer over.

Relations

Geluk hangt ook af van de kwaliteit van intermenselijke relaties. Dat geldt zeker ook op de werkvloer en in teams. Hoe is de omgang met jouw collega’s? Hoe beter jullie relatie is, hoe meer dat leidt tot – daar zijn ze weer – positieve emoties. Voel jij de steun van je collega’s, dan word je gehoord en erkend. Dat is ontzettend belangrijk. De sociale omgang en stabiele relaties die dat oplevert, zorgen voor een gelukkig gevoel. Kleine dingen helpen daarbij. Vriendelijk zijn bijvoorbeeld, maar ook elkaar helpen bij een lastige taak.

Meaning

Wat betekenisvol is voor de één, hoeft dat voor de ander niet te zijn. Vraag jij je wel eens af of jouw werk betekenisvol is voor jou? Het is in elk geval een belangrijk onderdeel van werkgeluk. Als je voortdurend het gevoel hebt dat je werk weinig voorstelt, is het lastig om gemotiveerd te blijven. En dat vreet energie. Zonde. Betekenisvol werk levert je juist energie op en het draagt bij aan je vitaliteit. Je presteert beter en neemt meer initiatief. En dat is goed voor jou én je prestaties.

Achievement

Jij zoekt uitdaging. Waar kan dat beter dan op je werk? Het team en jij leveren een inspanning die jullie tot een hogere prestatie brengt. Als dat lukt, zweef je. Het succes dat je ervaart is goed voor je zelfbeeld en je trots. Terecht natuurlijk. Een prestatie leveren is goed voor je zelfvertrouwen en dus ook voor je werkgeluk. Stel jezelf dus haalbare doelen, dan komen die prestaties vanzelf. En vergeet jullie prestaties niet te vieren! Leuker nog, grijp elke kans om te vieren met beide handen aan. Dat is goed voor het team én voor je positieve emoties.

Het PERMA-model van Seligman is een handige manier om je bewustzijn te vergroten. Wil jij weten hoe het zit met jouw werkgeluk? Geef elke bouwsteen uit het model een score van 0 tot 10. Hoe beter je scoort, hoe beter het zit met jouw werkgeluk. Zie het maar als een schoolrapport. Een 6 is een voldoende. Alles hoger is beter, alles lager betekent werk aan de winkel. Doe hetzelfde met je team en bespreek het resultaat. Scoort je team een onvoldoende, bespreek dan hoe dat komt en wat er kan worden verbeterd. Scoren jullie op elk punt een dikke voldoende, dan zit jouw team wat werkgeluk betreft honderd procent op z’n plek.

iStock-1281882590

Creëer de (bijna) PERFECTE WERKPLEK

Creëer de (bijna) PERFECTE WERKPLEK

De ideale werkplek. Bestaat die eigenlijk wel? Want een prettige werkomgeving is voor iedereen anders. Simpelweg omdat we allemaal andere eisen stellen aan hoe die plek er precies uit moet zien.

Waar de één vooral waarde hecht aan het uiterlijk, kijkt de ander juist naar functionaliteit en duurzaamheid. Om over de verschillen tussen de voorkeuren van werkgevers, de oude garde én de nieuwe generatie nog maar te zwijgen. Hoe lastig ook, om in de toekomst het gewenste talent aan te kunnen trekken, is het van belang dat jouw werkgever én jijzelf blijven sleutelen aan die ideale werkomgeving. Of beter gezegd: aan een plek die daar zo dicht mogelijk bij in de buurt komt. Belangrijk uitgangspunt is dat het toch vooral een prettige en productieverhogende omgeving moet zijn waar jij je op je plek voelt, je kunt doen waar je goed in bent en jezelf kunt blijven ontwikkelen.

En gelukkig zijn er, zónder dat je direct rekening hoeft te houden met allerlei individuele wensenpakketjes, best een aantal algemene aanpassingen door te voeren die bijdragen aan die (bijna) perfecte werkplek. Want in een werkomgeving waarin afwisseling in kleuren, licht, geluid en type werkplek zijn aangebracht, is iedere werknemer vertegenwoordigd.

HET SAMENSPEL TUSSEN DE VIER B’S

Laten we vooropstellen dat je absoluut níet per se hoeft in te haken op elke trend die voorbijkomt. In tegendeel. Een fijne werkplek zit ‘m echt niet in hippe gadgets of de nieuwste technische snufjes alleen. Als je jouw werkgever ervan wilt overtuigen tóch te investeren, laat hem of haar dan vooral investeren in de gezondheid en vitaliteit van jou en je collega’s. Het resultaat van een studie die in Harvard Business Review verscheen, laat namelijk zien dat iedere geïnvesteerde euro in vitaliteit en gezondheid zich in de regel twee tot drie keer terugverdient. En dat is toch prettig. Een gezonde werkplek is een samenspel tussen de vier B’s: body (stimuleren van bewegen, bijvoorbeeld door het faciliteren van zit-sta werkplekken), brain (aandacht voor het (werk)geluk van medewerkers), behavior (creëren van betrokkenheid) en building (zorgen voor een gezond gebouw met de juiste voorzieningen). Genoeg theorie. Tijd voor actie. Zó breng jij die (bijna) ideale werkplek tot stand!

HET INTERIEUR

Een fijne werkomgeving valt of staat natuurlijk met het interieur. En dat is allesbehalve standaard. Het moet immers bestand zijn tegen intensief gebruik én geschikt zijn voor diverse gebruikers met – daar gaan we weer – verschillende voorkeuren. Een inspirerende plek is over het algemeen een lichte plek. Letterlijk, dus mét daglicht, maar ook figuurlijk: voorzien van lichte, natuurlijke kleuren. Overigens kan een knalkleur als accent geen kwaad. Het bevordert de creativiteit alleen maar. Mits je daarbij kiest voor groen of blauw. Liever een kleur die voor meer focus zorgt? Ga dan voor een roodtint.

Een sfeer waar mensen zich prettig, comfortabel en thuis voelen. Dat is belangrijk. Hoe die sfeer tot stand komt, bepaal je in samenspraak met je collega’s. Hetzelfde geldt voor het interieur. Het moet mensen de kans bieden om te werken zoals zij dat willen. Of dat nu een fijne bureaustoel is of een zit-sta werkplek.

BELANGRIJK UITGANGSPUNT IS DAT HET TOCH VOORAL EEN PRETTIGE EN PRODUCTIE-VERHOGENDE OMGEVING MOET ZIJN WAAR JIJ JE OP JE PLEK VOELT, JE KUNT DOEN WAAR JE GOED IN BENT EN JEZELF KUNT BLIJVEN ONTWIKKELEN.

DE INDELING

Naast het interieur is ook de indeling van een werkplek belangrijk. Vooral als je in een groot bedrijf met meerdere mensen werkt. Jij kunt het heerlijk vinden om in een open ruimte samen te werken en een praatje te maken met een collega, maar een andere collega trekt zichzelf misschien liever even terug om in stilte zijn of haar werk te kunnen doen. Variatie is het sleutelwoord. Een gevarieerde indeling zorgt ervoor dat iedereen een eigen plekje kan vinden. Als de ruimte en de grootte van de werkplek dit toelaat uiteraard.

Nu we steeds vaker thuiswerken, wordt de werkplek ook een ontmoetingsplaats. En daar is niks mis mee. Want goed contact met collega’s is waardevol voor je werk én je tevredenheidsgevoel. Een aparte ontmoetingsplek waar het mogelijk is om bij te babbelen met je collega’s is daarom essentieel. Er zijn namelijk ook collega’s die vanwege de drukte thuis juíst naar kantoor komen om geconcentreerd te werken.

DE AANKLEDING

Wanneer je als bedrijf een uitgesproken (huis)stijl hebt, dan is het natuurlijk supertof als deze terugkomt in de aankleding van de werkplek. Professoren aan de universiteit in het Engelse Exeter voerden een aantal experimenten uit met betrekking tot het inrichten van de eigen werkplek en kwamen tot de ontdekking dat het experiment waarbij medewerkers zélf hun kantoor mochten inrichten en aankleden het meest gunstige effect op hun productiviteit had. Datzelfde effect heeft het delen en visualiseren van behaalde resultaten en successen. Een wand op een centrale plek is een mooi begin. Hier kan iedereen een bijdrage aan leveren. Dat versterkt niet alleen de identiteit van een team, maar een trotse medewerker wordt ook productiever én positiever. En dat heeft dan weer een gunstige uitwerking op anderen.

Voor wat betreft je eigen bureau: vaak wordt gezegd dat een rommelig bureau een rommelig hoofd betekent. Maar daar valt iets tegenin te brengen. Einstein zei ooit: “Als een rommelig bureau een rommelig hoofd betekent, wat betekent een leeg bureau dan?” Ha! Die kun jij mooi gebruiken tijdens een volgende discussie met je leidinggevende. Toch valt er voor beiden wat te zeggen: een opgeruimd bureau is fijn wanneer je iets moet doen waarbij je volledige concentratie en focus nodig hebt en een rommelig bureau is ideaal voor het opdoen van nieuwe, creatieve ideeën.

LICHT EN UITZICHT

Het juiste licht op het juiste moment is allesbepalend. Ga je een brainstormsessie in? Dim de lampen. Zacht licht bevordert de creativiteit. Moet je aan de slag met een moeilijke klus die de nodige concentratie vereist, ga dan voor standje fel. Fel licht stimuleert namelijk het vermogen om te focussen en analytisch te denken. Daarnaast is iedereen gebaat bij voldoende en natuurlijk (dag)licht. Een werkplek met het juiste licht kan een verschil van dag en nacht maken in de beleving van de werkomgeving. Letterlijk.

Maar niet alleen het licht, ook het uitzicht is een ‘dingetje’. Niemand raakt geïnspireerd van een bureau dat uitkijkt op een grijs kantoorgebouw of een grauw industrieterrein. Natuurlijk, niet iedereen heeft het voorrecht om in een bosrijke omgeving te werken. Toch zijn er voldoende mogelijkheden om ‘iets’ met groen te doen. Want, zo zeggen de kenners, uitzicht op de natuur is niet alleen goed voor jou, het komt óók je prestaties ten goede. Hoe dat precies zit, lees je op pagina 53 van dit magazine. Tijd dus om met gierende banden naar het tuincentrum te rijden.

EN VERDER…

Ook de temperatuur en de luchtkwaliteit op je werkplek zijn van invloed op je productiviteit. Over het algemeen wordt in Nederlandse kantoren een temperatuur van tussen de 19 en 21 graden aanbevolen. Om ervoor te zorgen dat er naast de juiste temperatuur ook sprake van de juiste luchtkwaliteit is, is het belangrijk dat er geventileerd wordt. Last van droge lucht? Ga dan voor verdampingsbakjes of kies voor extra groen. Niet alleen supergoed voor de luchtvochtigheid, maar ook nog eens hartstikke gezellig.

Last but not least: goede koffie (en thee)! Niet alleen de kwaliteit van de koffie draagt bij aan een stuk werkgeluk, ook de ruimte bij het koffiezetapparaat kan zorgen voor een vertrouwd en prettig (thuis)gevoel. Een veilige haven waar je op informele wijze in gesprek kan gaan met collega’s, maar bijvoorbeeld ook met klanten.

DE EETBARE KANTOORTUIN

Beschikt jouw werkplek over een buitenruimte die nu niet of nauwelijks benut wordt? Laat je inspireren door Rabobank! Lodewijk Baljon ontwierp in samenwerking met De Enk een prachtige kantoortuin voor de 6500 medewerkers die werkzaam zijn op het hoofdkantoor van de bank. Het resultaat: een eetbare bloementuin voor mens en dier én een multifunctionele buitenruimte met werkplekken, wifi en stroom (opgewekt met ingebouwde zonnepanelen). Er zijn meer dan 180 soorten vaste planten geplant waaronder kruiden, plukgroenten en notenbomen. Een fantastische plek om te eten, te werken én te ontspannen. En mocht je nou nét niet zoveel ruimte hebben als Rabobank; met een beetje fantasie, creativiteit en wat tomatenplantjes, maak jij ook van de buitenruimte op jouw werkplek een kleine groene oase.

LAST BUT NOT LEAST: GOEDE KOFFIE (EN THEE)! NIET ALLEEN DE KWALITEIT VAN DE KOFFI DRAAGT BIJ AAN EEN STUK WERKGELUK, OOK DE RUIMTE BIJ HET KOFFIEZETAPPARAAT KAN ZORGEN VOOR EEN VERTROUWD EN PRETTIG (THUIS)GEVOEL.

iStock-1185049571

PSYCHOLOGISCHE VEILIGHEID

EEN MUST VOOR BETERE WERKPRESTATIES

Hoe heerlijk is het om te werken op een plek waar je mag zijn wie je bent? Een plek waar je vrij bent om je mening te geven. Waar je gehoord wordt door je directe collega’s en je leidinggevende. Hoe zit dat eigenlijk in jouw team? Heb je het gevoel dat je vragen mag stellen? Durf je dat? Worden jouw ideeën gehoord en voel jij je vrij om kritiek te uiten?

Volgens Psycholoog Matthijs Steeneveld kent elk team ‘interpersoonlijke risico’s’. Denk bijvoorbeeld aan het kunnen stellen van werkinhoudelijke vragen, fouten durven maken, wilde ideeën opperen of hardop out-of-the-box denken. Ook op persoonlijk niveau ziet Steeneveld risico’s; je mening geven bijvoorbeeld of jezelf kunnen zijn. Als daar in het team ruimte voor is, spreken we van een psychologisch veilige werkomgeving. Dat is het belangrijkste ingrediënt om jouw team – maar ook jou als mens en professional – te laten bloeien en goed te laten presteren.

VERTROUWEN HEBBEN IS EEN KEUZE

Joriene Beks is auteur van het boek Psychologische Veiligheid. Zo vorm je een vrijmoedig team. Volgens haar staan onder een veilige werkomgeving drie essentiële pijlers: ‘vertrouwen’, ‘vrijmoedigheid’ en ‘samen het verschil maken’. Deze pijlers kunnen niet zonder elkaar. Beks noemt het een krukje met drie poten. Haal je een poot weg, dan valt het krukje om.

VERTROUWEN

Het gevoel van vertrouwen ken je vast. Maar weet je ook dat iemand vertrouwen een keuze is? Je kiest dan om een ander – bijvoorbeeld een collega – vanuit een positieve verwachting toe te treden. Het vertrouwen dat je hebt is dus boven alles authentiek en persoonlijk. Volgens auteur Stephen Covey jr. werken mensen die elkaar vertrouwen beter samen en bereiken doorgaans grotere successen. Mensen die elkaar niet vertrouwen twijfelen over elkaars goede bedoelingen, creëren langzaam maar zeker frustraties en zijn achterdochtig. Dat levert niets op en kost je vooral heel veel energie.

De Amerikaanse psychologe en organisatie-deskundige Amy Edmondson heeft bij het bedrijf Google onderzoek gedaan naar de relatie tussen vertrouwen en succes. Zij ontdekte dat een team dat veel fouten maakte, beter presteerde dan een team dat nauwelijks fouten maakte. Vreemd denk je vast. Dat zit zo. Het team dat veel fouten maakte, besprak namelijk samen elke gemaakte fout en leerde daarvan. Binnen dat team was er sprake van een veilige omgeving met veel onderling vertrouwen. Dat levert dus ook écht wat op.

VRIJMOEDIGHEID

Het tweede ingrediënt volgens Beks is vrijmoedigheid. Je vertrouwt in je eigen kunnen, je bent er positief over. Je geeft je mening, vertelt de waarheid en spreekt mensen ergens op aan als dat nodig is. Ook voel je je in staat om het werk dat jullie samen uitvoeren, te beïnvloeden. Je voelt je krachtig genoeg om je eigen doelen te bepalen en om op jouw manier te werken. Je hebt standpunten en bent vrijmoedig genoeg om die met het team te delen. Klinkt dat als jouw team? High five! Jouw team is vrijmoedig.

PSYCHOLOGISCHE VEILIGHEID MOET ALTIJD OP DE AGENDA STAAN

HET VERSCHIL MAKEN

De eerste twee pijlers staan. Jullie hebben vertrouwen in elkaar en het team is vrijmoedig. Jullie zijn klaar om het verschil te gaan maken. Dat lukt pas als elk individu in het team gezien en gehoord wordt, anders kan je geen impact maken en dus geen verschil. Zit het goed met het vertrouwen en de vrijmoedigheid, dan staat niets jullie in de weg om het verschil te gaan maken.

MAAK HET KLEIN!

Maak ‘psychologische onveiligheid’ klein, bijvoorbeeld door iedereen in het team (ongeveer) gelijk aan het woord te laten en kap niemand af. Neem elk geopperd idee serieus. Stimuleer elkaar om hulp te vragen en in gesprek te blijven. Geef zelf het goede voorbeeld. Opper een idee, geef je mening, en moedig je collega’s aan om hetzelfde te doen. En wees gerust; als de werkomgeving voor langere tijd veilig is, kan het echt wel tegen een stootje.

EEN MUST VOOR BETERE WERKPRESTATIES

Capture0022 soc media

EMPLOYER BRANDING: LAAT ZIEN DAT HET JE MENENS IS

Er zijn meer vacatures dan mensen om al die plekken te vullen. En die trend lijkt de komende tijd nog wel even door te zetten. Het is dus lastiger geworden voor werkgevers om de juiste mensen te vinden, want op veel vakgebieden liggen de functies voor het oprapen. Hoe zorg je er dan als organisatie voor dat je de meest geschikte kandidaten vindt? Hoe word je en hoe blijf je aantrekkelijk?

Om op te vallen als bedrijf, om aangeprezen te worden als een aantrekkelijke, energieke en vitale werkgever, is er voor bedrijven werk aan de winkel. Werk aan het werkgeversmerk. Ad van Antwerpen is branding-specialist voor bedrijven, organisaties en hun medewerkers. Vitalogie magazine ging met ‘m in gesprek over het hoe en waarom van employer branding.

“Elke organisatie en iedere persoon is een merk. Met unieke kenmerken, een eigen karakter, ambities, waarden en wensen. Een merk is wat anderen over je vertellen als je er zelf niet bij bent. En een sterk merk is dat anderen je ook echt aanprijzen wanneer je er zelf niet bij bent. Dat is waar je als bedrijf naar toe wilt. Maar een sterk merk word je alleen wanneer je de juiste mensen vindt. Want met de juiste mensen op de juiste plek kun je als organisatie al je merkbeloften en ambities waarmaken. Dat kun je bereiken met goede employer branding.”

WIE ZIJN WE EN WAAR STAAN WE VOOR

Employer branding is belangrijker geworden dan ooit. En naarmate de krapte op de arbeidsmarkt groeit, wordt die noodzaak voor een goed werkgeversmerk alleen maar groter. Waar moet je beginnen? “Een bedrijf is pas écht onderscheidend op basis van persoonlijkheid. Daarin gaat het niet per se om wat een bedrijf doet, maar meer om hoe een bedrijf te werk gaat. Purpose en personality dus. Of jij jezelf als werknemer op je plek voelt binnen een organisatie zit ‘m in de persoonlijkheid ervan. Past dat bij jouw idealen, wensen en normen? Deel jij de ambities en aspiraties van de organisatie en de waarden van het bedrijf? Belangrijke vragen om te stellen rondom een sollicitatie. Pas als je die klik hebt, kun je jezelf echt binden.”

BRANDING VS ARBEIDSMARKT COMMUNICATIE

Employer branding wordt nog wel eens verward met arbeidsmarktcommunicatie. Maar branding gaat veel verder dan alleen maar een aantrekkelijke vacaturetekst en een prettige sollicitatieprocedure. “Daar waar arbeidsmarktcommunicatie echt om nieuwe medewerkers draait, gaat employer branding juist om bestaande medewerkers. De vacaturetekst moet een afspiegeling zijn van hoe de organisatie is. Geen loze woorden, maar een bewezen belofte. Een goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden spelen een rol, zeker in de keuze die je maakt als sollicitant. Maar wat je natuurlijk echt wilt weten, is wat een bedrijf jou te bieden heeft. Of de cultuur binnen de organisatie bij jouw wensen, ambities en waarden past. Of je er wilt werken. Het ware fundament van een sterk merk is de cultuur, hoe de dingen gaan.”

“PAS ALS JE DIE KLIK HEBT, KUN JE JEZELF ECHT BINDEN”

EEN CULTUUR OM IN TE GROEIEN

Als organisatie kun je nog zoveel mooie plannen hebben, maar als de (werk)cultuur deze niet ondersteunt, blijft er van die mooie plannen niet veel over. “In een duurzame en vitale bedrijfscultuur, waarin elke individu maximaal tot zijn of haar recht komt, kun je groeien en al je plannen waarmaken. Dan werkt iedereen samen aan een gemeenschappelijk hoger doel, heb je plezier in je werk, krijg je de ruimte om de dingen op je eigen manier te doen, is de werk/privé balans oké en heb je echt de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en te groeien.”

In een duurzame en vitale bedrijfscultuur, waarin elke individu maximaal tot zijn of haar recht komt, kun je groeien en al je plannen waarmaken. Dan werkt iedereen samen aan een gemeenschappelijk hoger doel, heb je plezier in je werk, krijg je de ruimte om de dingen op je eigen manier te doen, is de werk/privé balans oké en heb je echt de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en te groeien.

Dat klinkt fantastisch. Maar dat is lang niet zo eenvoudig als je denkt. Om iedereen de nodige ruimte te bieden, is dienend leiderschap nodig vanuit het management en persoonlijk leiderschap voor medewerkers. Dat is een behoorlijke aanpassing van de structuren zoals de meesten van ons die jarenlang gewend zijn geweest. Een manager die je niet vertelt wat hij of zij wil, maar aan jou vraagt wat jij nodig hebt om je doel te kunnen bereiken. In een gezonde, positieve bedrijfscultuur met dienend leiderschap zijn vertrouwen en veiligheid heel belangrijk en is er ruimte voor ieders visie en mening. Vanuit dienend leiderschap kan iedereen talenten en kwaliteiten maximaal benutten. Wanneer je kunt doen waar je goed in bent, ontstaat er de energie in je werk die je nodig hebt. Het gevoel dat je van betekenis bent op je werk, voor collega’s en klanten. Zo’n cultuurverandering begint bij gedragsverandering. Als werkgever bereik je dit alleen door het te doen. En daarin hoort ook voorbeeldgedrag vanuit alle managementlagen. Veel organisaties bezwijken bijvoorbeeld onder het mailverkeer. Maar als de CEO in alle mails op cc wil staan, wordt die druk zeker niet minder. Op het moment dat je als medewerker het vertrouwen en de verantwoordelijkheid krijgt voor je eigen handelen, is die cc niet meer nodig. Zo moet een sterk werkgeversmerk merkbaar en voelbaar zijn voor iedereen. Pas dan wordt het ook structureel gedragen door alle mensen in de organisatie.

LAAT ZIEN DAT HET JE MENENS IS

Formuleer in je employer brand aantrekkelijke redenen om te solliciteren, maar juist ook redenen om te blijven. Een voelbare, vitale bedrijfscultuur is zo’n reden. Employer branding is cruciaal. Je moet het uitdragen. Je moet het zijn. Bouwen aan een gezonde en vitale bedrijfscultuur is een voortdurend proces. Een proces dat je intern moet blijven activeren en naar buiten toe moet tonen. Het managen van de klik die je als bedrijf met medewerkers en klanten maakt, is daarin het belangrijkst. Employer branding gaat niet over beloven, maar over doen. Dag in dag uit, van klant tot klant en van medewerker tot sollicitant. Zo bouw je aan een gezonde, vitale bedrijfscultuur. En dat is in deze krappe arbeidsmarkt belangrijker dan ooit. Dus wil jij je ambities en merkwaarden waarmaken met de juiste mensen op de juiste plek? Laat dan zien dat het je menens is.

“EMPLOYER BRANDING IS CRUCIAAL. JE MOET HET UITDRAGEN. JE MOET HET ZIJN”

priscilla-du-preez-aPa843frIzI-unsplash

Werken op de golf van een life event

Wat doe je op je werk wanneer jou iets heftigs overkomt? Indrukwekkende persoonlijke life events als een geboorte of een sterfgeval bijvoorbeeld. En zaken die direct impact hebben op jou in je werk zoals een ontslag, het vertrek van een collega, of een volgende lockdown. Psycholoog Angela Koolmees geeft je vijf tips om vitaler mee te bewegen op de golf van dit soort levensgebeurtenissen.

HET WERKT VOOR GEEN METER

De eerste lockdown was een compleet nieuwe realiteit voor ons allemaal. Een flinke aanpassing, want hoe maak je die situatie werkbaar met elkaar? Iedereen werd uit z’n routine en comfortzone gerukt. Dat maakt onzeker, maar daar stond ook een boel creativiteit tegenover. Bovendien voelde het al gauw ook wel een beetje als werkvakantie.

Die lol is er voor velen inmiddels wel vanaf. Een zoveelste lockdown voelt steeds meer als een flinke stap terug. Daar gáán we weer. Een beeld voor de mensen die niet vanuit huis werkten: met gekamd haar in pyjamabroek aan de keukentafel achter je laptop. Je partner pratend tegen een scherm in overleg met collega’s online, kinderen op schoot voor thuisonderwijs op de tablet. Het lijkt zo best relaxt. Het werkt voor geen meter. Mentaal kan een lockdown een behoorlijke impact hebben. Het geeft veel mensen ongewild en onbewust een depressief gevoel. Een gevoel van zinloosheid en energieverlies. Dat druist in tegen je vitaliteit; een da- gelijkse realiteit waarin je juist bruist van de fysieke en mentale energie. Dat trekt voor veel mensen een flinke wissel op hun functioneren, thuis en in werk.

GEEF JE AMBITIE OPNIEUW VORM

De invloed van verschillende life events is natuurlijk voor iedereen anders. Het rouwproces bij verlies van een partner is levensbepalend. Maar rouw zit ook in het verlies van je baan. Bij baanverlies is de reactie vaak ‘het is maar werk, ik moet door’, waarna er weer lukraak gesolliciteerd wordt. Maar heb je je oude werk wel losgelaten, of zit daar nog emotie aan vast? Emoties als verdriet, boosheid of rouw om collega’s. Of zingevingsvragen voor jezelf. Een pas op de plaats maken, is dan essentieel. Even actief stilstaan bij de vragen: “Hoe kan ik m’n ambitie opnieuw vormgeven? Wat kan ik en wat wil ik?” Je zult zien dat je vaak veel meer kunt dan je denkt.

VIJF VITALE TIPS OM MEE TE BEWEGEN MET LIFE EVENTS
  1. Gun jezelf de ruimte voor Rust, Reinheid en Regelmaat: Klinkt superoubollig, maar het werkt echt. In transitie gedij je nu eenmaal bij structuur.
  2. Maak een wandeling: beweging en buitenlucht zijn goed voor je. Mentaal én fysiek. Moeite met de deur uitgaan? Laat dan de hond van je buren eens uit, wie weet stimuleert het jou.
  3. Mediteer geregeld: of je nu uit het raam tuurt, op je ademhaling focust of lekker muziek luistert, zomaar even ‘zijn’ is fijn en brengt een vol hoofd tot rust.
  4. Durf hulp te vragen: verzamel (een paar) mensen om je heen waar jij je goed bij voelt. Iemand wiens goedbedoelde raad niet begint met “Als ik jou was zou ik…”. Een gelijkgestemde die je vertrouwt op werk of privé kan een belangrijke steun zijn.
  5. En last but not least: wees mild voor jezelf: Verandering kost tijd, niets hoeft ineens. Vraag ook je werkgever om die ruimte, daar word je allebei beter van. En onthoud daarbij altijd dat als je doet wat je deed, je krijgt je wat je kreeg.

Angela Koolmees is psycholoog en trainer. In haar praktijk geeft ze psychologische begeleiding, traumatherapie (EMDR), coaching en training. Binnen het bedrijfsleven is ze expert op het vlak van leiderschap, zingeving, verlies en rouw. Ze heeft veel ervaring met reorganisatieprocessen en het verlies van werk.

pexels-aman-jakhar-1098402

BOETSEER JOUW PERFECTE BAAN

Steeds meer mensen vinden het prettig als zij in hun werk aangesproken worden op sterktes en drijfveren. Talenten (her)kennen is stap één, de vertaalslag maken naar het toepassen in je werk is de essentiële tweede stap. Want dát leidt tot betere prestaties en ontwikkeling. Volgens Wrzesniewski & Dutton, de grondleggers van jobcrafting, draait het niet om wat werk motiverend maakt, maar om hoe je mensen kunt ondersteunen en hun de ruimte kunt geven om hun eigen werk motiverend(er) te maken. En dat is absoluut geen eenmalig dingetje, maar juist een doorlopend proces. Je hoeft dus niet in één keer je droombaan te creëren, je moet wél constant in de lead zijn én invloed op je functie uitoefenen.

Kleine veranderingen kunnen een wereld van verschil maken. Niet alleen op je werk, maar ook thuis. Frank Hielckert is Health manager bij NHL Stenden Hogeschool in Leeuwarden en weet als geen ander hoe dat zit. “Je bent op je werk geen ander persoon dan thuis. Als het daar niet goed gaat, dan heb je er in je privé-situatie ook last van. Aan de andere kant: zit je wel lekker in je job, dan werkt dat thuis natuurlijk ook door.” Belangrijk dus om hier continu alert op te blijven én van koers te veranderen als de situatie erom vraagt.

Jobcrafting geeft focus en richting volgens Frank. “Wat ik nu doe is functioneel, maar allesbehalve een standaardfunctie. Ik heb ‘m letterlijk zelf geboetseerd. Ik heb altijd veel vanuit intrinsieke motivatie gedaan, vanuit bevlogenheid. Wat mij betreft een woord dat je steeds vaker hoort. En dat is goed, want bevlogenheid is een van de belangrijkste pijlers van werkgeluk.”

Dat sluit perfect aan bij jobcrafting. Het geeft lading aan iets vanuit passie doen. Zelfreflectie is hierbij onmisbaar. Het is superbelangrijk om jezelf regelmatig de vraag te stellen: “Word ik hier blij van of juist doodongelukkig?” Over werkplezier en werkgeluk wordt veel gesproken. In de kern gaat het over: aanvoelen waar je nu staat, waar je naartoe wilt, wat je wilt doen en vooral ook wat goed voelt. Op basis daarvan moet je keuzes maken. Eigenlijk zou je tachtig procent van wat je doet fantastisch moeten vinden. Die overige twintig procent bestaat uit dingen ‘die er nu eenmaal bij horen’.”

In de praktijk blijkt deze theorie nog lang niet voor iedereen op te gaan. “In het onderwijs zie je het vaak: leerkrachten die ontzettend bevlogen zijn op de inhoud, maar vastlopen op alle administratieve zaken die eronder liggen. Zij branden op doordat ze in een keurslijf gestopt worden. Het is slechts één voorbeeld, maar zo zijn er velen. Het is een belangrijk punt van aandacht binnen veel organisaties: inzetten op talent en bevlogenheid zodat medewerkers vitaal en betrokken blijven.”

Een gedeelde verantwoordelijkheid dus: die van jou én je werkgever. “Je moet het samen doen en dan is het belangrijk, zeker wanneer je in teamverband werkt, om van elkaar te weten wie waar van is. Bekijk samen met je werkgever wat je nodig hebt om je werk met plezier te kunnen blijven doen. Afhankelijk van het type organisatie is het ook belangrijk om te kijken óf je je (fysiek zware) werk met het oog op de toekomst wel kunt blijven doen. Ben je ook over vijf jaar nog wel de juiste persoon voor de job? Het is goed om het gesprek met elkaar aan te gaan om te voorkomen dat je vastloopt of uitvalt. Veel mensen lopen zichzelf namelijk voorbij, omdat werk té belangrijk is. Het is een gevoel dat opgelegd wordt, maar ook een gevoel dat je jezelf oplegt. Dat mechanisme moet je doorbreken. Het idee: ‘Als ik het niet doe, gebeurt het niet’, slaat natuurlijk nergens op. Want wat als je uitvalt? Niemand is onmisbaar en een oplossing wordt altijd gevonden. Kies je voor jezelf of je werk? Het is een trigger om mensen wakker te schudden. Confronterend, maar soms ook nodig.”

De thema’s die jij lastig vindt om te bespreken met je werkgever, zijn vaak ook de thema’s waar het allemaal om draait. Misschien ben je bang dat je een verkeerd signaal afgeeft, wanneer je bij jouw werkgever over je werkzaamheden begint, maar volgens Frank is dit een aanname. “De keuze om iets niet te doen of juist te blijven doen op basis van wat jíj denkt dat een ander denkt, is natuurlijk niet de juiste. Je kunt jezelf hier lelijk mee voor de gek houden. Want praten over je drijfveren en de inhoud van je functie zijn ook voor je werkgever van belang. Als je werk op de automatische piloot gaat doen en niet langer naar de inhoud kijkt, dan word je daar hartstikke ongelukkig van en daar schieten zowel jij als je werkgever niks mee op. Waar je wél wat mee opschiet, is de functie creëren waar jij warm voor loopt. Nu, maar zeker ook in de toekomst.”

  1. Breng de situatie in kaart

    Maak een top tien van je huidige takenpakket waarbij op de eerste plaats de taak staat waar je de meeste tijd aan besteedt.

  2. Bepaal de tijdsbesteding

    Bekijk per taak hoeveel tijd je hier gemiddeld aan kwijt bent. Is de tijdsbesteding in het afgelopen jaar toegenomen, afgenomen, gelijk gebleven of heb je er misschien een nieuwe taak bij gekregen?

  3. Geef aan wat je leuk vindt

    Geef per taak aan of je deze graag, niet graag, soms wel, soms niet met plezier doet. Bedenk vooral waar je energie van krijgt en wat je blij maakt. Maar ook waar je juist níet blij van wordt en waar je mogelijk zelfs energie ‘lekt’.

  4. Bekijk de verhoudingen

    Kloppen de verhoudingen in je tijdsbesteding? Anders gezegd: stop je voldoende tijd in de dingen die je leuk vindt of spendeer je juist veel van je tijd aan dingen die energie kosten?

  5. Erken je talent

    Heb je het gevoel dat er van een bepaald talent geen gebruik wordt gemaakt, schrijf dit dan op.

  6. Ga het gesprek aan

    Bespreek de resultaten met je coach of leidinggevende en onderzoek samen welke (kleine) aanpassingen jij kunt doen om je werk (weer) zinvol te maken. Vergeet niet om van tijd tot tijd te evalueren. Als doelen niet realistisch blijken te zijn, is het belangrijk om ze tijdig bij te stellen.

“OVER WERKPLEZIER EN WERKGELUK WORDT VEEL GESPROKEN. IN DE KERN GAAT HET OVER: AANVOELEN WAAR JE NU STAAT, WAAR JE NAARTOE WILT, WAT JE WILT DOEN EN VOORAL OOK WAT VOELT GOED”